Política de cancelaciones

Por el usuario

Agradecemos que revise nuestra política de cancelaciones. Es la siguiente:

  • Cancelación con más de 15 días antes de la llegada: se cargará el 25% de la reserva.
  • Cancelación con 15 días o menos antes de la llegada: se cargará el 50% de la reserva.
  • Cancelación con 7 días o menos antes de la llegada: se cargará el 75% de la reserva.
  • Cancelación el mismo día de la llegada o no show: no se devolverá la cuantía abonada.

En los casos en los que haya que realizar devolución al cliente, dicha devolución se realizará mediante transferencia bancaria a un número de cuenta facilitado por el cliente a través de correo electrónico a info@xxcasalavegasoria.com.

Casa La Vega no se hace responsable de errores en la cuenta facilitada por el cliente. Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente la información para realizar la devolución.

En el caso de que el cliente cambie las fechas, será entendido como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.

Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará sujeta a nuestra política de cancelación.

Todas las cancelaciones deberán hacerse a través de correo electrónico a info@xxcasalavegasoria.com.

Las cancelaciones por teléfono no son aceptadas.

Por parte de CASA LA VEGA

Casa la Vega podrá anular la reserva, incluso habiendo existido confirmación de la misma, en el caso de que no se respeten los términos de la misma y que, entre otros, son:

  1. El número de personas alojadas.
  2. Días de entrada (Check-in) y salida (Check-out).
  3. Mascotas no acordadas.
  4. Impago de la reserva.
  5. No respetar las condiciones de uso de la casa.
  6. Los usuarios carezcan de la documentación que les permita identificarse.
  7. No realizar el registro reglamentario.

En estos supuestos los huéspedes no tendrán derecho de indemnización por parte de Casa La Vega.


¡Admitimos mascotas!

629 654 535

info@xxcasalavegasoria.com

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